拝啓 平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月15日にご案内いたしました「ポータブルマルチ水質計 MM41DP／MM42DP」の無償引き取り・ソフトウェアバージョンアップ対応につきまして、2026 年11 月2日（火）より、製品のお受け先を当社から　東亜DKK サービス株式会社　へ変更いたしますので、お知らせ申し上げます。
なお、対象製品、対応内容、お申し込み方法に変更はございません。お客様にはお手数をおかけいたしますが、11月2 日以降にお送りいただく製品は、下記の新しい送付先へお送りくださいますようお願い申し上げます。
敬具

対象製品

※ 製造年月は本体背面に記載

製造年月日　製造番号　画像見本

不具合内容

ソフトウェアのバージョンアップが正常に実行できない可能性があります。
※測定機能（測定値含む）および安全性には影響はなく、ご使用に問題はありません。

対応内容

※1　発送はヤマト運輸または佐川急便にて着払いでお願いいたします
※2　お引き取りから返送完了までの期間は、8～10 日程度を予定しております。
　　　交通事情やお申し込みの混雑状況等により、お時間を頂戴する場合もございます。
※送料は弊社が負担いたします、お客様の費用負担はございません。

お申し込み方法

代理店または当社ホームページから「バージョンアップご依頼現品票」を入手いただき、必要事項を記入のうえ、現品に添えて弊社窓口まで着払いでお送りください。

お客様へのお願い

本不具合は使用継続に問題はありませんが、電極プローブを更新した際など、ソフトウェアのバージョンアップが必要になることがございます。
複数台お持ちの場合は、すべての製造年月をご確認ください。
引取り期間中の代替機器は用意しておりませんので、その間は製品をご使用いただくことができません。
ご迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが、ご了承いただきたくお願い申し上げます。

※その他、ご不明点がございましたら弊社営業担当までお問い合わせください。